Auto mechanic using laptop and cooperating with a coworker while doing car diagnostic in repair shop.
Ferramentas de inteligência artificial já fazem parte da rotina de oficinas mecânicas e podem aumentar o faturamento em até 30%, segundo levantamento feito pela startup mexicana Pitz. Dados da empresa indicam que oficinas mecânicas que adotaram a plataforma com IA por voz, recuperaram até 500 horas mensais de produtividade ao automatizar tarefas administrativas e operacionais. O movimento acompanha tendência global apontada pela McKinsey & Company, cujo estudo “The State of AI – 2025” mostra que 78% das pequenas e médias empresas já utilizam IA em ao menos uma função de negócio.
No dia a dia, a tecnologia é aplicada na elaboração de ordens de serviço e orçamentos, agendamento de atendimentos, registro de histórico de clientes, controle de estoque e emissão de cobranças. A plataforma integra ainda diagnósticos por voz e marketplace de autopeças, permitindo cruzar informações sobre tempo de serviço, disponibilidade de peças e perfil do veículo, o que reduz retrabalho e melhora a gestão da oficina.
Segundo a empresa, os ganhos financeiros estão ligados à maior eficiência operacional e ao melhor aproveitamento da capacidade instalada, sem necessidade de ampliar equipe ou estrutura. Lançada no Brasil após operação no México, a plataforma opera por assinatura mensal e aposta na digitalização de um setor que ainda mantém forte presença de processos manuais na América Latina.
